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Un dominio personalizzato consente a un’azienda di utilizzare il dominio del proprio brand per funzionalità come webchat, e-commerce, prenotazione di appuntamenti, link omnicanale, landing page e qualsiasi altra estensione del bot, come Get User Data. La tua azienda ispira maggiore fiducia, poiché i tuoi clienti vedranno il dominio del tuo brand anziché quello di Pengo.
Tieni presente che la dashboard continuerà a utilizzare il dominio di Pengo o il dominio Whitelabel. Il dominio personalizzato riguarda solo le funzionalità con cui interagiscono i tuoi clienti. Se ti interessa utilizzare la dashboard di Pengo in modalità Whitelabel, consulta questa documentazione.
Questa documentazione è valida anche per i nostri clienti Whitelabel, che devono seguire la stessa procedura.
È previsto un costo di configurazione una tantum di 399 USD per account.
Paga ora (Apri la sezione corrispondente nel tuo account Pengo.)
2 – Crea il tuo sottodominio
Crea un sottodominio come app.mydomain.com nelle impostazioni DNS del pannello di gestione del tuo dominio.
Devi creare un record A che punti all’indirizzo IP 34.110.246.213
Se non sai come modificare le impostazioni DNS, contatta l’assistenza del tuo provider di domini.
In genere, il sottodominio è disponibile su Internet in meno di un’ora, ma la propagazione della nuova configurazione su Internet potrebbe richiedere fino a 24 ore.
Invia un’email a Assistenza (Consulta i riferimenti di assistenza del tuo account Pengo.) con le informazioni riportate di seguito per configurare il tuo dominio personalizzato.
ID account: l’ID del tuo account aziendale. Per trovare l’ID account, vai su Menu > Impostazioni e scorri fino in fondo alla pagina.
Sottodominio: esempio: app.example.com
Email: l’indirizzo email che hai utilizzato per pagare il costo di configurazione.
Dopo l’invio delle informazioni, configureremo il tuo dominio personalizzato entro 48 ore.