Pianificazione degli appuntamenti con l'IA

Il gestore della pianificazione degli appuntamenti semplifica l'organizzazione di riunioni e appuntamenti. Consente alla tua attività di condividere le proprie disponibilità, che altre persone possono utilizzare per prenotare una fascia oraria.

Puoi combinare l'IA e il nostro strumento di pianificazione degli appuntamenti per consentire ai tuoi clienti di prenotare rapidamente un appuntamento senza uscire dal tuo bot, su qualsiasi canale, inclusi voce e SMS.

Configura il tuo calendario

Leggi questa documentazione per scoprire come configurare il tuo calendario.

Crea un campo personalizzato

Vai su Flussi > Campi personalizzati e crea i seguenti campi personalizzati

Nome: date_start
Tipo: Data e ora

Nome: date_end,
Tipo: Data e ora

Nome: appointment_date
Tipo: Data e ora

Nome: available_slots
Tipo: Testo

Crea un flusso per verificare la disponibilità.

Crea un nuovo flusso. Puoi chiamarlo “Verifica disponibilità”. Aggiungi Azioni > Appuntamento Appuntamento e scegli l'opzione Verifica disponibilità.

Crea una funzione IA per verificare la disponibilità.

Vai su Centro IA > Strumenti IA > Funzioni IA e fai clic sul pulsante Aggiungi nuova.

Nome: check_availability_to_book_appointment
Che cosa fa questa funzione IA?: Consente all'utente di verificare le fasce orarie disponibili in un intervallo di date per prenotare un appuntamento. Verifica la disponibilità solo quando l'utente non indica una data e un'ora esatte per l'appuntamento.
Quali dati raccogliere?
start_datetime -> date_start
end_datetime -> date_end
Prenota sul calendario: Nessuno
Quale flusso viene attivato: Verifica disponibilità
Qual è il messaggio di output? : {{available_slots}}

Crea una funzione IA per prenotare un appuntamento.

Nome: book_appointment
Che cosa fa questa funzione IA?: Consente a un utente di prenotare un appuntamento relativo alla propria candidatura per un lavoro.
Quali dati raccogliere?
date -> appointment_date
Prenota sul calendario: Il mio calendario
Quale flusso viene attivato: Nessuno
Qual è il messaggio di output? : Operazione riuscita

Aggiungi le funzioni IA all'agente IA

Dopo aver creato la tua funzione IA, devi aggiungerla al tuo agente IA.

Includi il paragrafo seguente nel tuo prompt (facoltativo ma consigliato).
Verifica sempre la disponibilità quando l'utente chiede di prenotare un appuntamento per lunedì, domani, la mattina, il pomeriggio o un periodo simile, senza indicare un orario preciso per la prenotazione.