Come personalizzare la conversazione con i campi personalizzati?

I campi personalizzati sono funzionalità legate all’utente, i cui dati cambiano in base alle caratteristiche di ciascun utente.

Ecco come si presenta la struttura di un campo personalizzato all’interno della piattaforma:

{{custom_field_name}}

Alcuni campi personalizzati sono predefiniti nella piattaforma Pengo e sono:

• Nome,
• Cognome,
• Email,
• Telefono,
• Immagine del profilo,
• Impostazioni locali,
• Fuso orario,
• ID utente,
• Nome della pagina,
• ID della pagina

Tutti i campi personalizzati elencati sopra sono disponibili per impostazione predefinita in Pengo e queste informazioni vengono recuperate direttamente da Facebook.

Come abbiamo detto prima, i campi personalizzati sono funzionalità definite dall’utente e i loro valori cambiano da una persona all’altra.

Prendiamo come esempio il campo personalizzato “Nome”. Se un iscritto a Messenger si chiama “Barveen Kumar”, il nome sarà “Barveen”, mentre per “Vasanth Kumar” il nome sarà “Vasanth”.

Per utilizzare i campi personalizzati nel flusso di chat di Messenger, usa le parentesi graffe { } nel blocco di testo per impostare il campo personalizzato desiderato per il tuo flusso di chat.

Quando inizi a digitare le parentesi graffe {{, viene visualizzato l’elenco dei campi personalizzati disponibili nella piattaforma.

In questo elenco, oltre ai campi personalizzati predefiniti di Pengo, troverai altri campi personalizzati. Si tratta dei campi che hai creato per memorizzare le informazioni degli utenti.

Ci auguriamo che questo articolo ti aiuti a conoscere la funzionalità “Campi personalizzati” della piattaforma Pengo.

Se hai altri dubbi o domande, consulta gli altri articoli della knowledge base, interagisci con la nostra community oppure contatta la nostra assistenza per ricevere chiarimenti.