Caricamento / Loading

Vai al contenuto

Pengo.Help Center

Tutte le categorie

Tutte le categorie

Pubblicità

Esplora le guide Automazione di Facebook Lead Ads Inviare eventi di conversione a Facebook

Intelligenza artificiale

Esplora le guide Funzioni IA Pianificazione degli appuntamenti con l'IA Collega l’agente IA ai server MCP Come collegare l’integrazione OpenAI ChatGPT Come aggiungere file a un agente AI Come analizzare un'immagine con Claude Vision Come analizzare un'immagine con Google Gemini Vision Come analizzare un'immagine con OpenAI Vision Come convertire il parlato in testo con OpenAI

Statistiche

Esplora le guide Analisi – Vendite Come visualizzare tutti i messaggi ricevuti senza risposta?Analisi dei nuovi utenti

Fatturazione

Esplora le guide

Messaggi broadcast

Esplora le guide

Campagne a sequenza

Esplora le guide Come utilizzare le campagne drip

E-commerce

Esplora le guide Categoria Impostazioni di checkout Costo di consegna in base alla località Come aggiungere o importare prodotti Come vendere con il negozio online?Come utilizzare la tua pagina di checkout personalizzata?Panoramica Impostazioni di pagamento Impostazioni di spedizione

Flussi e automazioni

Esplora le guide Opzioni dinamiche a scelta multipla Inizia a usare Pengo Come ottenere la posizione dell’utente su WhatsApp, Viber e Telegram Come personalizzare la conversazione con i campi personalizzati?Come inviare la posizione della tua attività ai tuoi clienti Formati di file supportati e dimensioni dei file per ciascun canale

Crescita

Esplora le guide Link di accesso e parametri di referral Link omnicanale Generatore di codici QR

Posta in arrivo

Esplora le guide Come aggiungere una nota a un contatto nella posta in arrivo?Come archiviare una conversazione?Come assegnare una conversazione a un amministratore o a un team?Come bloccare un contatto?Come eliminare un contatto?Come filtrare le conversazioni nella posta in arrivo?Come contrassegnare una conversazione per un follow-up?Come inviare un flusso dalla casella di posta?Come inviare un messaggio template di WhatsApp dalla casella di posta?Come trasferire una conversazione a un operatore umano?

Instagram

Esplora le guide Inizia a usare l’automazione di Instagram Come rispondere automaticamente ai commenti sui post di Facebook e Instagram Come rispondere automaticamente ai commenti sui post di Facebook e Instagram con un agente AI Come rispondere automaticamente alle menzioni nelle storie di Instagram Come rispondere automaticamente alle risposte alle storie di Instagram Come configurare gli spunti di conversazione?Come configurare il menu persistente del bot?Inviare eventi di conversione a Facebook

Integrazioni

Esplora le guide ActiveCampaign Rispondi automaticamente ai messaggi vocali con Google Speech to Text Dialogflow Integrazione con Facebook Ads GetResponse Integrazione con Google Sheets Klaviyo MailChimp Mailerlite Make (precedentemente noto come Integromat)MooSend Pabbly Connect PayPal Pipedrive

Messenger

Esplora le guide Componenti principali del bot di Messenger Come rispondere automaticamente ai commenti sui post di Facebook e Instagram Come rispondere automaticamente ai commenti sui post di Facebook e Instagram con un agente AI Come disabilitare dinamicamente il campo di composizione dei messaggi di Messenger Come ottenere il codice JSON per Facebook Ads?Come importare i contatti?Come configurare gli spunti di conversazione?Come configurare il menu persistente del bot?Come configurare il messaggio di benvenuto Come configurare il messaggio di benvenuto per Messenger Come utilizzare le personas

Pipeline

Esplora le guide Come usare Pipeline

Impostazioni

Esplora le guide Come rinominare il tuo account e cambiarne l’immagine del profilo

Configurazione AI

Esplora le guide

Shopify

Esplora le guide

SMS

Esplora le guide Inizia a usare l’automazione degli SMS con Twilio Come importare i contatti?

Telegram

Esplora le guide Inizia a usare l’automazione di Telegram Come un utente Telegram Premium può automatizzare le conversazioni con un chatbot Come ottenere la posizione dell’utente su WhatsApp, Viber e Telegram Come inviare un messaggio broadcast ai contatti Telegram

Consigli e suggerimenti

Esplora le guide Come collegare i tuoi account Google, Facebook e Microsoft per accedere Come copiare un Flow in un'altra pagina Come abilitare il bot solo per gli amministratori Qual è la dimensione massima di un file o di un video?

Strumenti

Esplora le guide Consenti ai tuoi clienti di trovare luoghi nelle vicinanze Gestore degli appuntamenti Simulatore di bot Come configurare un sondaggio nel tuo bot Come utilizzare le campagne drip Generatore di codici QR

Viber

Esplora le guide Inizia a usare l’automazione di Viber Come ottenere la posizione dell’utente su WhatsApp, Viber e Telegram Come inviare un messaggio broadcast ai contatti Viber

Voce

Esplora le guide Automazione vocale con AudioCodes Automazione vocale con Twilio

WhatsApp

Esplora le guide Collegare il canale WhatsApp tramite un utente di sistema Meta Come ottenere la posizione dell’utente su WhatsApp, Viber e Telegram Come importare i contatti?Come inviare un messaggio broadcast ai contatti WhatsApp Inviare eventi di conversione a Facebook Commercio su WhatsApp

Tutte le categorie

Pubblicità

Esplora le guide Automazione di Facebook Lead Ads Inviare eventi di conversione a Facebook

Intelligenza artificiale

Esplora le guide

Pengo — una piattaforma di Contatto Divino

Proprietà e realizzazione: Contatto Divino

Italiano

Come modificare un'immagine con Google Gemini

Come generare immagini con Google Gemini

Come generare immagini con OpenAI

Come generare immagini con xAI

Come leggere i documenti inviati dai clienti con l’IA

Come rispondere ai messaggi degli utenti con un agente IA

Come addestrare il tuo bot a rispondere alle parole chiave

Migliora il servizio clienti con Claude

Migliora il servizio clienti con Google Gemini

Risposte avanzate con l'IA

Come usare le risposte salvate nella casella di posta?

Come visualizzare le azioni eseguite nella posta in arrivo?

Elenco Messenger – Messaggi di marketing

Inviare eventi di conversione a Facebook

Pianificazione degli appuntamenti con l'IA

Collega l’agente IA ai server MCP

Come collegare l’integrazione OpenAI ChatGPT

Come aggiungere file a un agente AI

Come analizzare un'immagine con Claude Vision

Come analizzare un'immagine con Google Gemini Vision

Come analizzare un'immagine con OpenAI Vision

Come convertire il parlato in testo con OpenAI

Come modificare un'immagine con Google Gemini

Come generare immagini con Google Gemini

Come generare immagini con OpenAI

Come generare immagini con xAI

Come leggere i documenti inviati dai clienti con l’IA

Come rispondere ai messaggi degli utenti con un agente IA

Come addestrare il tuo bot a rispondere alle parole chiave

Migliora il servizio clienti con Claude

Migliora il servizio clienti con Google Gemini

Risposte avanzate con l'IA

Statistiche

Esplora le guide Analisi – Vendite Come visualizzare tutti i messaggi ricevuti senza risposta?Analisi dei nuovi utenti

Fatturazione

Esplora le guide

Messaggi broadcast

Esplora le guide

Campagne a sequenza

Esplora le guide Come utilizzare le campagne drip

E-commerce

Esplora le guide Categoria Impostazioni di checkout Costo di consegna in base alla località Come aggiungere o importare prodotti Come vendere con il negozio online?Come utilizzare la tua pagina di checkout personalizzata?Panoramica Impostazioni di pagamento Impostazioni di spedizione

Flussi e automazioni

Esplora le guide Opzioni dinamiche a scelta multipla Inizia a usare Pengo Come ottenere la posizione dell’utente su WhatsApp, Viber e Telegram Come personalizzare la conversazione con i campi personalizzati?Come inviare la posizione della tua attività ai tuoi clienti Formati di file supportati e dimensioni dei file per ciascun canale

Crescita

Esplora le guide Link di accesso e parametri di referral Link omnicanale Generatore di codici QR

Posta in arrivo

Esplora le guide Come aggiungere una nota a un contatto nella posta in arrivo?Come archiviare una conversazione?Come assegnare una conversazione a un amministratore o a un team?Come bloccare un contatto?Come eliminare un contatto?Come filtrare le conversazioni nella posta in arrivo?Come contrassegnare una conversazione per un follow-up?Come inviare un flusso dalla casella di posta?Come inviare un messaggio template di WhatsApp dalla casella di posta?Come trasferire una conversazione a un operatore umano?Come usare le risposte salvate nella casella di posta?Come visualizzare le azioni eseguite nella posta in arrivo?

Instagram

Esplora le guide Inizia a usare l’automazione di Instagram Come rispondere automaticamente ai commenti sui post di Facebook e Instagram Come rispondere automaticamente ai commenti sui post di Facebook e Instagram con un agente AI Come rispondere automaticamente alle menzioni nelle storie di Instagram Come rispondere automaticamente alle risposte alle storie di Instagram Come configurare gli spunti di conversazione?Come configurare il menu persistente del bot?Inviare eventi di conversione a Facebook

Integrazioni

Esplora le guide ActiveCampaign Rispondi automaticamente ai messaggi vocali con Google Speech to Text Dialogflow Integrazione con Facebook Ads GetResponse Integrazione con Google Sheets Klaviyo MailChimp Mailerlite Make (precedentemente noto come Integromat)MooSend Pabbly Connect PayPal Pipedrive Platformly Razorpay Stripe Truemail Zapier

Messenger

Esplora le guide Componenti principali del bot di Messenger Come rispondere automaticamente ai commenti sui post di Facebook e Instagram Come rispondere automaticamente ai commenti sui post di Facebook e Instagram con un agente AI Come disabilitare dinamicamente il campo di composizione dei messaggi di Messenger Come ottenere il codice JSON per Facebook Ads?Come importare i contatti?Come configurare gli spunti di conversazione?Come configurare il menu persistente del bot?Come configurare il messaggio di benvenuto Come configurare il messaggio di benvenuto per Messenger Come utilizzare le personas Elenco Messenger – Messaggi di marketing Inviare eventi di conversione a Facebook

Pipeline

Esplora le guide Come usare Pipeline

Impostazioni

Esplora le guide Come rinominare il tuo account e cambiarne l’immagine del profilo

Configurazione AI

Esplora le guide

Shopify

Esplora le guide

SMS

Esplora le guide Inizia a usare l’automazione degli SMS con Twilio Come importare i contatti?

Telegram

Esplora le guide Inizia a usare l’automazione di Telegram Come un utente Telegram Premium può automatizzare le conversazioni con un chatbot Come ottenere la posizione dell’utente su WhatsApp, Viber e Telegram Come inviare un messaggio broadcast ai contatti Telegram

Consigli e suggerimenti

Esplora le guide Come collegare i tuoi account Google, Facebook e Microsoft per accedere Come copiare un Flow in un'altra pagina Come abilitare il bot solo per gli amministratori Qual è la dimensione massima di un file o di un video?

Strumenti

Esplora le guide Consenti ai tuoi clienti di trovare luoghi nelle vicinanze Gestore degli appuntamenti Simulatore di bot Come configurare un sondaggio nel tuo bot Come utilizzare le campagne drip Generatore di codici QR

Viber

Esplora le guide Inizia a usare l’automazione di Viber Come ottenere la posizione dell’utente su WhatsApp, Viber e Telegram Come inviare un messaggio broadcast ai contatti Viber

Voce

Esplora le guide Automazione vocale con AudioCodes Automazione vocale con Twilio

WhatsApp

Esplora le guide Collegare il canale WhatsApp tramite un utente di sistema Meta Come ottenere la posizione dell’utente su WhatsApp, Viber e Telegram Come importare i contatti?Come inviare un messaggio broadcast ai contatti WhatsApp Inviare eventi di conversione a Facebook Commercio su WhatsApp

Centro assistenza MessengerCome configurare il messaggio di benvenuto per Messenger

Come configurare il messaggio di benvenuto per Messenger

1 min di lettura

Il messaggio di benvenuto è il primo messaggio che l’utente riceve dal tuo bot di Messenger. Questo messaggio viene inviato quando l’utente interagisce per la prima volta con il bot facendo clic sul pulsante «Inizia». Solo il canale Messenger supporta il messaggio di benvenuto.

L’immagine qui sotto è un esempio perfetto di come appare un messaggio di benvenuto:

Il primo messaggio (di colore grigio) nell’immagine a destra è il messaggio di benvenuto.

Segui questi passaggi per impostare il messaggio di benvenuto per il tuo bot di Messenger.

1 – Crea il tuo flusso di benvenuto

2 – Vai a Menu > Impostazioni > Canali > Messenger > Messaggio di benvenuto.
Seleziona il flusso che hai creato al passaggio 1.

Guarda questo tutorial video per scoprire come creare un messaggio di benvenuto 👇

Le immagini sono schermate di riferimento del fornitore e possono mostrare il marchio originale.

Guida precedenteCome configurare il messaggio di benvenuto Guida successivaCome utilizzare le personas

Continua a esplorare

Componenti principali del bot di Messenger Come rispondere automaticamente ai commenti sui post di Facebook e Instagram Come rispondere automaticamente ai commenti sui post di Facebook e Instagram con un agente AI

Come disabilitare dinamicamente il campo di composizione dei messaggi di Messenger