Come fornire le proprie traduzioni per i flussi predefiniti?

La funzionalità di personalizzazione nella sezione Impostazioni ti permette di personalizzare i contenuti del bot e i suoi flussi predefiniti e di eCommerce in base alle tue esigenze e alla tua lingua.

Ti aiuterà a creare il bot Messenger e i suoi contenuti in qualsiasi lingua supportata da Facebook. Consulta questo articolo della knowledge base per scoprire come farlo per il tuo bot.

Per prima cosa, vai su Menu > Impostazioni > Personalizzazioni: troverai il campo “Traduzioni” in cima all’elenco.

Ora devi caricare un foglio di calcolo in formato .csv contenente tutte le traduzioni dei contenuti del bot. Pengo mette a disposizione un modello predefinito di foglio di calcolo, nel quale puoi tradurre i contenuti nella lingua desiderata e poi ricaricare il file sulla nostra piattaforma.

Puoi trovare il foglio di calcolo predefinito nella descrizione del campo “Traduzione”, come mostrato nell’immagine qui sopra. A questo punto, devi crearne una copia personale e modificarla direttamente online, oppure puoi scaricare il foglio, modificarne i contenuti e ricaricarlo sulla piattaforma.

Ricorda che devi scaricare il foglio di calcolo in formato .csv, come mostrato nell’immagine qui sotto.

Quindi, traduci il contenuto della colonna “Text” nella tua lingua e ricarica il file sulla piattaforma utilizzando il pulsante “Carica file”.