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Instagram Messenger

Come configurare gli spunti di conversazione?

1 min di lettura

Gli spunti di conversazione consentono agli utenti di avviare una conversazione con un’azienda tramite un elenco di domande frequenti. Gli utenti vedranno domande sulla tua attività al posto del generico pulsante “Inizia”. Ti consigliamo di utilizzare la funzione Spunti di conversazione per aiutare i tuoi utenti e il tuo pubblico ad avviare una conversazione con la tua azienda.

Come creare gli spunti di conversazione?

Per creare uno spunto di conversazione per la tua attività, vai su Menu > Impostazioni > Canali (Messenger/Instagram) > Spunto di conversazione e fai clic sul pulsante “Modifica”.

Inserisci le domande frequenti sulla tua attività, imposta il flusso di risposta, fai clic sull’icona + per aggiungere lo spunto di conversazione e poi fai clic su “Salva” nell’angolo in alto a destra.

Le immagini sono schermate di riferimento del fornitore e possono mostrare il marchio originale.

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Componenti principali del bot di Messenger Inizia a usare l’automazione di Instagram Come rispondere automaticamente ai commenti sui post di Facebook e Instagram

IN QUESTA GUIDA

Come creare gli spunti di conversazione?

Come rispondere automaticamente ai commenti sui post di Facebook e Instagram con un agente AI