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Gestore degli appuntamenti
2 min di lettura
La gestione degli appuntamenti semplifica la pianificazione di riunioni e appuntamenti. Consente alla tua attività di condividere le proprie disponibilità, che altre persone possono utilizzare per prenotare una fascia oraria.
Se colleghi il tuo Google Calendar o calendario Outlook, il gestore degli appuntamenti sincronizza i tuoi calendari per evitare doppie prenotazioni e invia conferme e promemoria automatici ai partecipanti.
Segui le istruzioni passo passo qui sotto per iniziare a ricevere prenotazioni dai tuoi clienti.
1 – Crea il tuo calendario in Pengo
Vai su Strumenti > Pianificazione appuntamenti e fai clic sul pulsante Aggiungi
L'informazione più importante da indicare è la tua disponibilità.
Il nostro sistema creerà automaticamente il flusso di conferma e il flusso dei promemoria. Se vuoi modificare il messaggio di conferma e i messaggi di promemoria, vai ai flussi e modifica quelli associati al tuo calendario.
2 – Collega Google Calendar o il calendario Outlook (facoltativo)
Una volta collegato il calendario, ogni volta che un utente prenota un appuntamento, questo viene aggiunto automaticamente al tuo calendario. Inoltre, controlliamo gli eventi del tuo calendario per evitare sovrapposizioni tra le prenotazioni.
Assicurati di raccogliere l'indirizzo email dell'utente prima che prenoti un appuntamento, in modo che riceva automaticamente un invito di calendario al proprio indirizzo email.
2 – Condividi il link di prenotazione durante la conversazione con il bot
1 – Ottieni il link di prenotazione andando su Strumenti > Pianificazione appuntamenti e facendo clic sull'icona del menu del calendario di cui vuoi condividere il link di prenotazione.
2 – Usa il link di prenotazione come collegamento di un pulsante nei canali che supportano pulsanti per aprire un sito web. Nei canali che non supportano pulsanti per aprire un sito web, come il canale SMS, puoi inviare il link di prenotazione come messaggio di TESTO.
3 – Condividi il link di prenotazione dalla posta in arrivo
A volte potresti voler inviare manualmente all'utente il link di prenotazione dalla posta in arrivo. Fai clic sull'icona del calendario per inviare il link di prenotazione all'utente.
4 – Visualizza gli appuntamenti prenotati
Vai su Strumenti > Pianificazione appuntamenti > Appuntamenti.
Le immagini sono schermate di riferimento del fornitore e possono mostrare il marchio originale.