Componenti principali del bot di Messenger

Dopo aver collegato la tua pagina Facebook alla piattaforma Pengo, puoi iniziare a creare il bot per la tua attività.

Per “iniziare”, devi configurare tre elementi fondamentali per ogni bot:

1. Messaggio di saluto
2. Messaggio di benvenuto
3. Rompighiaccio

Questi sono i primi messaggi che il tuo pubblico vedrà quando interagirà con il bot. Devi quindi scriverli in modo chiaro, completo e personalizzato, per far capire agli utenti di cosa tratta la tua pagina Facebook.

Consulta questo articolo della guida per scoprire come configurare il messaggio di saluto per il tuo chatbot di Messenger:

Messaggio di saluto – Saluta i tuoi iscritti in modo divertente

Consulta anche questo articolo della guida per scoprire come configurare un messaggio di benvenuto per il tuo chatbot di Messenger: Messaggio di benvenuto per il tuo chatbot di Messenger

Questo articolo della guida ti aiuterà a capire meglio cosa sono i rompighiaccio e come utilizzarli per il tuo chatbot di Messenger: Rompighiaccio – Un modo per avviare la conversazione

Oltre a questi elementi, ci sono altre funzionalità da configurare:

1. Menu persistente
2. Risposta predefinita

Il menu persistente permette di navigare nel tuo chatbot di Messenger, proprio come il menu del tuo sito web. Consulta questo articolo per saperne di più: Menu persistente

Inoltre, non dimenticare di dare un'occhiata alla funzionalità di risposta predefinita della piattaforma Pengo: Risposta predefinita – Rendi il linguaggio del chatbot più umano

Queste funzionalità devono essere configurate e utilizzate al meglio affinché il tuo chatbot di Messenger faccia un'ottima prima impressione.

Sfruttale per conquistare il tuo pubblico fin dalla prima impressione e rendere l'interazione più divertente e coinvolgente.