Caricamento / Loading
Come collegare l’integrazione OpenAI ChatGPT
2 min di lettura
Pengo si integra con ChatGPT per consentire alle aziende di migliorare il servizio clienti grazie all'IA, riducendo significativamente i costi e le risorse umane necessarie.
Le aziende possono addestrare ChatGPT a rispondere a qualsiasi domanda dei clienti relativa alla propria attività. Un chatbot consente alle aziende di rispondere istantaneamente ai clienti, 24 ore su 24, aumentando così la loro soddisfazione. Inoltre, è una soluzione conveniente che riduce la necessità di personale aggiuntivo nelle attività di assistenza clienti.
La chiave per creare un ottimo chatbot per la tua azienda è scrivere un buon prompt (informazioni sull'azienda). Il prompt è il cervello del tuo chatbot. Deve essere chiaro e ben scritto.
Collegare OpenAI a Pengo
1 – Ottieni la tua chiave API OpenAI QUI.
2 – Vai su Pengo > Impostazioni > Integrazioni > OpenAI
3 – Fai clic sul pulsante Connetti e inserisci la tua chiave API OpenAI.
Disattivare la risposta automatica dell'IA per OpenAI
Ogni volta che un utente invia un messaggio al tuo chatbot, quest'ultimo utilizza automaticamente ChatGPT per rispondere. Potresti voler utilizzare esclusivamente le azioni OpenAI nel generatore di flussi. Puoi disattivare questo comportamento andando su Impostazioni -> Integrazioni -> OpenAI e disattivando l'opzione Risposta automatica dell'IA.
Le immagini sono schermate di riferimento del fornitore e possono mostrare il marchio originale.