Come configurare un sondaggio nel tuo bot

Utilizzando uno strumento per i commenti di Facebook, puoi avviare un sondaggio su Messenger con il tuo chatbot di Messenger.

Puoi anche chiedere ai tuoi utenti di votare e classificare le opzioni del sondaggio. Questa funzione può essere utile per condurre indagini tra il pubblico della tua attività.

Per utilizzare queste funzionalità, segui questi passaggi.

Seleziona Menu nell'angolo in alto a sinistra della pagina.

Vai alla sezione Strumenti e cerca la scheda Sondaggio tra le varie schede disponibili.

Fai clic sull'opzione Sondaggio situata sopra il contenuto della tabella, dove si trova il pulsante “Aggiungi sondaggio”:

Si aprirà una procedura guidata per configurare il sondaggio, come nell'immagine qui sotto.

Nell'immagine qui sopra:

Nome – Inserisci in questo campo il nome della tua campagna di sondaggio.

Data (inizio/fine) – Inserisci nei rispettivi campi la data di inizio e la data di fine della campagna di sondaggio.

URL dell'immagine (i) – Incolla l'URL dell'immagine che utilizzi per questa campagna di sondaggio. Se hai un'immagine sul tuo dispositivo, caricala sulla nostra piattaforma e ottieni il relativo link. Leggi questo articolo della guida per saperne di più: Caricare immagini

Nome del candidato – Inserisci il nome di un'opzione del sondaggio: può essere una persona, un prodotto, un'idea o una scelta, in base alle tue esigenze.

URL dell'immagine (ii) – Incolla in questo campo l'URL dell'immagine dell'opzione del sondaggio.

Descrizione – Compila questo campo con la descrizione della singola opzione del sondaggio.

Per aggiungere altre opzioni al sondaggio della tua campagna, seleziona “Aggiungi altri candidati” nella procedura guidata di configurazione.

Puoi configurare ulteriori impostazioni del sondaggio utilizzando l'opzione “Altre opzioni”. Qui troverai:

Posizione – Determina l'ordine del flusso in base al valore inserito. Ad esempio, se hai più sondaggi e durante la configurazione assegni a questo sondaggio la posizione 2, il sondaggio apparirà al terzo posto nell'elenco dei tuoi sondaggi. Tieni presente che questa impostazione è facoltativa.

Flusso dopo il voto – È una funzionalità facoltativa che ti permette di scegliere il flusso da inviare dopo che un iscritto ha votato.

Dopo aver compilato tutti questi campi con i dettagli richiesti, fai clic sul pulsante “Salva”.

Ecco fatto. È così che si crea una campagna di sondaggio all'interno della piattaforma Pengo.

Ci auguriamo che questo articolo ti aiuti a capire come configurare un sondaggio sulla piattaforma Pengo.

Se hai altri dubbi o domande, consulta gli altri articoli della guida, interagisci con la nostra community oppure contatta la nostra assistenza per ricevere chiarimenti.